Privacy Policy

Politique de confidentialité

1. Collecte des données

Le site e-commerce ismaelmon collecte uniquement les données personnelles nécessaires au traitement des commandes et à l’amélioration de l’expérience utilisateur. Les données collectées peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse de facturation et de livraison
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Stripe)
• Données de navigation via cookies

Les données sont collectées lorsque vous créez un compte, passez une commande, contactez le service client ou naviguez sur le site.

2. Utilisation des données

Les données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et expédier les commandes
• Gérer les paiements et prévenir la fraude
• Assurer le service client
• Envoyer des communications relatives aux commandes
• Améliorer le site et l’expérience utilisateur

Les paiements sont traités par Stripe. ismaelmon ne stocke ni ne conserve les numéros de carte bancaire. Les données de paiement sont traitées conformément aux normes de sécurité PCI-DSS.

3. Protection des données

ismaelmon met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification.

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés et l’accès est strictement limité aux personnes autorisées.

4. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Analyser la fréquentation et les performances
• Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

5. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable (notamment le RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment.

6. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Email : [email protected]

Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.